Retours et Échanges

Chez Xperts4x4, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de mode. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer en parfait état.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, en veillant à inclure le bon de retour imprimé à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.